يجب أن يتوفر خط فعال لاستخدام البيانات. يمكن الحصول على صلاحية للخط بتعبئة رصيد هلا أو فلكسي.
يتم ترحيل الرصيد المتبقي من تعبئة البيانات 20 ر.ق والفئات الأعلى في حال قام العميل بتفعيل بطاقة أخرى قبل انتهاء مدة صلاحية البطاقة الحالية.
تحمل بطاقات تعبئة البيانات تاريخ انتهاء الصلاحية على ظهر البطاقة. لا يجب شراء البطاقات منتهية الصلاحية، فالشركة لن تعيد سعر البطاقة منتهية الصلاحية في حال شرائها.